Hapvida: expansão e qualidade no atendimento médico

A história da Hapvida

A Hapvida é uma das maiores operadoras de planos de saúde do Brasil, com uma história de sucesso e crescimento contínuo ao longo dos anos. Fundada em 1979, a empresa começou suas atividades na cidade de Fortaleza, no Ceará, e desde então expandiu sua atuação para diversas regiões do país. Com uma visão inovadora e foco na qualidade do atendimento médico, a Hapvida se tornou referência no setor de saúde e conquistou a confiança de milhões de clientes.

Expansão e presença nacional

Ao longo dos anos, a Hapvida investiu em sua expansão e hoje está presente em mais de 20 estados brasileiros, atendendo milhões de beneficiários em todo o país. Com uma ampla rede de hospitais, clínicas e laboratórios próprios, a empresa oferece uma estrutura completa e moderna para garantir o melhor atendimento aos seus clientes. Além disso, a Hapvida também conta com uma equipe de profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da saúde.

Qualidade no atendimento médico

Um dos principais diferenciais da Hapvida é a qualidade do atendimento médico oferecido aos seus beneficiários. Com um corpo clínico renomado e infraestrutura de ponta, a empresa se destaca pela excelência no cuidado com a saúde de seus clientes. Além disso, a Hapvida investe constantemente em tecnologia e inovação para garantir um atendimento cada vez mais eficiente e personalizado.

Planos de saúde acessíveis e completos

A Hapvida oferece uma ampla variedade de planos de saúde, que se adequam às necessidades e perfis de seus clientes. Com opções acessíveis e completas, a empresa proporciona cobertura para consultas, exames, internações, cirurgias e diversos outros procedimentos médicos. Além disso, a Hapvida também oferece programas de prevenção e promoção da saúde, visando o bem-estar e a qualidade de vida de seus beneficiários.

Compromisso com a satisfação do cliente

A Hapvida tem como principal objetivo a satisfação de seus clientes, buscando sempre superar suas expectativas e oferecer um atendimento de excelência. Para isso, a empresa conta com um canal de atendimento exclusivo, que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, para esclarecer dúvidas, agendar consultas e resolver qualquer questão relacionada aos planos de saúde. Além disso, a Hapvida também realiza pesquisas de satisfação regularmente, para garantir a qualidade e a eficiência de seus serviços.

Responsabilidade social e sustentabilidade

Além de oferecer serviços de saúde de qualidade, a Hapvida também se preocupa com a responsabilidade social e a sustentabilidade. A empresa desenvolve projetos e ações sociais em comunidades carentes, visando o bem-estar e a melhoria da qualidade de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade. Além disso, a Hapvida também investe em práticas sustentáveis em suas unidades e operações, visando a preservação do meio ambiente e o uso consciente dos recursos naturais.

Inovação e tecnologia

A Hapvida está sempre em busca de inovação e tecnologia para aprimorar seus serviços e oferecer um atendimento cada vez mais eficiente e personalizado. A empresa investe em sistemas e plataformas digitais para facilitar o acesso dos clientes aos serviços de saúde, como agendamento de consultas, resultados de exames e acompanhamento médico online. Além disso, a Hapvida também está sempre atenta às novas tendências e tecnologias do setor de saúde, buscando oferecer o que há de mais moderno e avançado para seus beneficiários.

Parcerias e convênios

Para ampliar ainda mais o acesso dos clientes aos seus serviços, a Hapvida mantém parcerias e convênios com diversas empresas e instituições, oferecendo descontos e benefícios exclusivos para os beneficiários de seus planos de saúde. Com uma rede de parceiros estratégicos em diferentes segmentos, a empresa proporciona vantagens e facilidades para seus clientes, garantindo um atendimento completo e diferenciado em diversas áreas da saúde.

Reconhecimento e premiações

Pela sua excelência no atendimento médico e compromisso com a qualidade dos serviços, a Hapvida já recebeu diversos prêmios e reconhecimentos ao longo de sua trajetória. A empresa é constantemente premiada por sua atuação no setor de saúde, sendo reconhecida como uma das melhores operadoras de planos de saúde do país. Além disso, a Hapvida também é destaque em rankings e pesquisas de satisfação, demonstrando a confiança e a preferência de seus clientes pela empresa.

Conclusão

Política de Privacidade

LABORATÓRIO LABVITAL ANÁLISES CLÍNICAS E SAÚDE LTDA

O LABORATÓRIO LABVITAL, ciente da imprescindibilidade dos cuidados com as informações de seus pacientes/clientes, informa que conta com a integralidade de suas rotinas adaptadas às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, razão porque apresenta os termos de sua Política de Privacidade.

Inicialmente, entenda-se que o consentimento, manifestado pelo Termo específico, consiste na livre manifestação através da qual o paciente/cliente autoriza o Laboratório a proceder o tratamento de seus dados pessoais dentro das estritas necessidades decorrentes da prestação do serviço.

Os principais dados pessoais disponibilizados ao Laboratório são o cadastro completo – por exigência legal e para possibilitar a identificação do paciente – e dados clínicos essenciais – importantes para a eficácia do processo analítico.

O Termo de Consentimento para pacientes menores de idade deverá ser firmado por seu representante legal, para tanto habilitado.

 

Dependendo da modalidade da prestação de serviços laboratoriais, os dados pessoais dos pacientes poderão ser compartilhados junto a terceiros, como laboratórios de apoio, clínicas de medicina do trabalho, operadoras de planos de saúde, Secretaria Municipal da Saúde e até mesmo junto aos empregadores, nos casos de realização de exames relacionados à medicina laboral.

Este compartilhamento somente é praticado nos casos da existência de compromisso formal de confidencialidade e sigilo junto ao terceiro destinatário dos dados pessoais, posto que nos comprometemos com a privacidade na contratação de terceiros que venham a ter acesso a essas informações, agregando -prestadores e tomadores de serviços comprometidos com a constante aplicação dos dispositivos da Lei Geral de Proteção de Dados.

Os dados pessoais de nossos pacientes/clientes e correspondentes documentos permanecerão arquivados pelo período necessário a atender à legislação em vigor, em especial as normas sanitárias que regulam o funcionamento dos laboratórios de análises clínicas, mormente a Resolução – RDC nº. 786 de 2023 da ANVISA.

Nos termos da LGPD, o cliente/paciente titular dos dados pessoais poderá, formalmente, requerer a sua exclusão do arquivo do Laboratório LABVITAL, desde que não haja conflito com as obrigações legais e regulatórias de armazenamento.

O Laboratório LABVITAL está em constante atualização e aprimoramento das práticas relacionadas à preservação dos dados pessoais de seus clientes/pacientes.

Todo paciente/cliente tem o direito de solicitar a adequação e complementação de seus dados pessoais, a sua portabilidade, bloqueio e eliminação, dentro dos limites antes indicados.

O Laboratório LABVITAL se coloca integralmente à disposição de seus pacientes/clientes para o fim de prestar todo e qualquer esclarecimento sobre sua Política de Privacidade, bem como quanto às suas práticas no tratamento de dados pessoais.

Nosso E-mail: qualidade@labvital.com.br

Responsável: Carlos Nyander Theiss