Como Manter a Segurança dos Dados em Laboratórios de Análises Clínicas

Introdução

A segurança dos dados em laboratórios de análises clínicas é uma preocupação crescente, especialmente com o aumento da digitalização de informações e a necessidade de proteger dados sensíveis dos pacientes. Neste glossário, vamos explorar as melhores práticas e medidas que os laboratórios podem adotar para garantir a segurança dos dados e evitar possíveis violações.

Políticas de Segurança de Dados

Uma das primeiras medidas que os laboratórios de análises clínicas devem adotar é a implementação de políticas de segurança de dados claras e abrangentes. Isso inclui a definição de quem tem acesso aos dados, como esses dados são armazenados e protegidos, e quais são as medidas de segurança em caso de violação.

Proteção de Dados Pessoais

A proteção de dados pessoais dos pacientes é fundamental para garantir a privacidade e a segurança das informações. Os laboratórios devem adotar medidas rigorosas para proteger os dados sensíveis, como resultados de exames, históricos médicos e informações de contato, contra acessos não autorizados.

Firewalls e Antivírus

A instalação de firewalls e antivírus em todos os dispositivos e sistemas utilizados nos laboratórios é essencial para prevenir ataques cibernéticos e infecções por malware. Essas ferramentas ajudam a detectar e bloquear ameaças em tempo real, garantindo a integridade dos dados.

Backup Regular dos Dados

Realizar backups regulares dos dados é uma prática fundamental para garantir a recuperação de informações em caso de perda ou corrupção. Os laboratórios devem implementar sistemas de backup automatizados e armazenar as cópias de segurança em locais seguros e protegidos.

Atualizações de Software

Manter todos os softwares e sistemas atualizados é crucial para garantir a segurança dos dados. As atualizações frequentes ajudam a corrigir vulnerabilidades e falhas de segurança, garantindo que os sistemas estejam protegidos contra as últimas ameaças cibernéticas.

Sensibilização dos Colaboradores

A sensibilização dos colaboradores é essencial para garantir a segurança dos dados em laboratórios de análises clínicas. Os funcionários devem ser treinados regularmente sobre as melhores práticas de segurança, como identificar e relatar possíveis ameaças, e como proteger as informações confidenciais.

Controle de Acessos

Implementar um controle rigoroso de acessos é fundamental para garantir que apenas pessoas autorizadas tenham permissão para acessar os dados sensíveis. Os laboratórios devem adotar políticas de acesso baseadas em funções e níveis de permissão, garantindo a segurança e a privacidade das informações.

Monitoramento de Rede

O monitoramento constante da rede é essencial para identificar e responder rapidamente a possíveis ameaças cibernéticas. Os laboratórios devem investir em ferramentas de monitoramento de rede avançadas que possam detectar atividades suspeitas e alertar a equipe de segurança.

Testes de Segurança

Realizar testes de segurança regulares é uma prática recomendada para avaliar a eficácia das medidas de segurança existentes e identificar possíveis vulnerabilidades. Os laboratórios podem contratar empresas especializadas em testes de penetração para avaliar a segurança dos sistemas e propor melhorias.

Conclusão

Política de Privacidade

LABORATÓRIO LABVITAL ANÁLISES CLÍNICAS E SAÚDE LTDA

O LABORATÓRIO LABVITAL, ciente da imprescindibilidade dos cuidados com as informações de seus pacientes/clientes, informa que conta com a integralidade de suas rotinas adaptadas às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, razão porque apresenta os termos de sua Política de Privacidade.

Inicialmente, entenda-se que o consentimento, manifestado pelo Termo específico, consiste na livre manifestação através da qual o paciente/cliente autoriza o Laboratório a proceder o tratamento de seus dados pessoais dentro das estritas necessidades decorrentes da prestação do serviço.

Os principais dados pessoais disponibilizados ao Laboratório são o cadastro completo – por exigência legal e para possibilitar a identificação do paciente – e dados clínicos essenciais – importantes para a eficácia do processo analítico.

O Termo de Consentimento para pacientes menores de idade deverá ser firmado por seu representante legal, para tanto habilitado.

 

Dependendo da modalidade da prestação de serviços laboratoriais, os dados pessoais dos pacientes poderão ser compartilhados junto a terceiros, como laboratórios de apoio, clínicas de medicina do trabalho, operadoras de planos de saúde, Secretaria Municipal da Saúde e até mesmo junto aos empregadores, nos casos de realização de exames relacionados à medicina laboral.

Este compartilhamento somente é praticado nos casos da existência de compromisso formal de confidencialidade e sigilo junto ao terceiro destinatário dos dados pessoais, posto que nos comprometemos com a privacidade na contratação de terceiros que venham a ter acesso a essas informações, agregando -prestadores e tomadores de serviços comprometidos com a constante aplicação dos dispositivos da Lei Geral de Proteção de Dados.

Os dados pessoais de nossos pacientes/clientes e correspondentes documentos permanecerão arquivados pelo período necessário a atender à legislação em vigor, em especial as normas sanitárias que regulam o funcionamento dos laboratórios de análises clínicas, mormente a Resolução – RDC nº. 786 de 2023 da ANVISA.

Nos termos da LGPD, o cliente/paciente titular dos dados pessoais poderá, formalmente, requerer a sua exclusão do arquivo do Laboratório LABVITAL, desde que não haja conflito com as obrigações legais e regulatórias de armazenamento.

O Laboratório LABVITAL está em constante atualização e aprimoramento das práticas relacionadas à preservação dos dados pessoais de seus clientes/pacientes.

Todo paciente/cliente tem o direito de solicitar a adequação e complementação de seus dados pessoais, a sua portabilidade, bloqueio e eliminação, dentro dos limites antes indicados.

O Laboratório LABVITAL se coloca integralmente à disposição de seus pacientes/clientes para o fim de prestar todo e qualquer esclarecimento sobre sua Política de Privacidade, bem como quanto às suas práticas no tratamento de dados pessoais.

Nosso E-mail: qualidade@labvital.com.br

Responsável: Carlos Nyander Theiss