Planos de saúde que oferecem telemedicina aos clientes

Introdução

A telemedicina tem se tornado uma prática cada vez mais comum no setor de saúde, permitindo que os pacientes tenham acesso a consultas médicas de forma remota, por meio de videochamadas ou mensagens online. Com a pandemia de Covid-19, a telemedicina se tornou ainda mais relevante, garantindo a segurança dos pacientes e dos profissionais de saúde. Neste glossário, vamos explorar os planos de saúde que oferecem telemedicina aos seus clientes, destacando os benefícios e as principais características desse serviço.

O que é telemedicina?

A telemedicina é uma modalidade de atendimento médico à distância, que utiliza a tecnologia para facilitar a comunicação entre médicos e pacientes. Por meio de plataformas online seguras, os pacientes podem realizar consultas, tirar dúvidas e até mesmo receber prescrições médicas, sem a necessidade de sair de casa. Essa prática tem se mostrado eficaz para garantir o acesso à saúde, principalmente em regiões remotas ou em situações de emergência.

Benefícios da telemedicina nos planos de saúde

Os planos de saúde que oferecem telemedicina aos seus clientes proporcionam uma série de benefícios, tanto para os pacientes quanto para os profissionais de saúde. Entre os principais benefícios estão a praticidade e a comodidade de realizar consultas sem sair de casa, a redução de custos com deslocamento e a agilidade no atendimento. Além disso, a telemedicina permite um acompanhamento mais próximo dos pacientes, contribuindo para a prevenção de doenças e o controle de condições crônicas.

Como funciona a telemedicina nos planos de saúde

Nos planos de saúde que oferecem telemedicina, o processo de agendamento de consultas é bastante simples e intuitivo. Os pacientes podem acessar a plataforma online do plano de saúde, escolher o médico disponível e agendar a consulta no horário mais conveniente. Durante a consulta, o médico realiza a avaliação do paciente, solicita exames se necessário e emite prescrições médicas, tudo de forma remota. Após a consulta, o paciente pode tirar dúvidas adicionais por meio da plataforma, garantindo um acompanhamento completo de sua saúde.

Principais características dos planos de saúde com telemedicina

Os planos de saúde que oferecem telemedicina se destacam por algumas características específicas, que garantem a qualidade e a segurança do atendimento. Entre as principais características estão a disponibilidade de médicos especializados em diversas áreas da saúde, a integração com prontuários eletrônicos para um acompanhamento mais eficaz e a garantia de sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes. Além disso, os planos de saúde com telemedicina costumam oferecer um suporte técnico especializado para auxiliar os pacientes durante o uso da plataforma.

Como escolher um plano de saúde com telemedicina

Na hora de escolher um plano de saúde que ofereça telemedicina, é importante considerar alguns fatores essenciais para garantir a qualidade do serviço. Primeiramente, verifique se o plano de saúde possui uma ampla rede de médicos credenciados e se oferece atendimento em diversas especialidades. Além disso, certifique-se de que a plataforma de telemedicina é segura e fácil de usar, garantindo a privacidade e a confidencialidade das informações dos pacientes. Por fim, avalie o custo-benefício do plano de saúde, comparando os valores das mensalidades com os benefícios oferecidos.

Conclusão

Política de Privacidade

LABORATÓRIO LABVITAL ANÁLISES CLÍNICAS E SAÚDE LTDA

O LABORATÓRIO LABVITAL, ciente da imprescindibilidade dos cuidados com as informações de seus pacientes/clientes, informa que conta com a integralidade de suas rotinas adaptadas às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, razão porque apresenta os termos de sua Política de Privacidade.

Inicialmente, entenda-se que o consentimento, manifestado pelo Termo específico, consiste na livre manifestação através da qual o paciente/cliente autoriza o Laboratório a proceder o tratamento de seus dados pessoais dentro das estritas necessidades decorrentes da prestação do serviço.

Os principais dados pessoais disponibilizados ao Laboratório são o cadastro completo – por exigência legal e para possibilitar a identificação do paciente – e dados clínicos essenciais – importantes para a eficácia do processo analítico.

O Termo de Consentimento para pacientes menores de idade deverá ser firmado por seu representante legal, para tanto habilitado.

 

Dependendo da modalidade da prestação de serviços laboratoriais, os dados pessoais dos pacientes poderão ser compartilhados junto a terceiros, como laboratórios de apoio, clínicas de medicina do trabalho, operadoras de planos de saúde, Secretaria Municipal da Saúde e até mesmo junto aos empregadores, nos casos de realização de exames relacionados à medicina laboral.

Este compartilhamento somente é praticado nos casos da existência de compromisso formal de confidencialidade e sigilo junto ao terceiro destinatário dos dados pessoais, posto que nos comprometemos com a privacidade na contratação de terceiros que venham a ter acesso a essas informações, agregando -prestadores e tomadores de serviços comprometidos com a constante aplicação dos dispositivos da Lei Geral de Proteção de Dados.

Os dados pessoais de nossos pacientes/clientes e correspondentes documentos permanecerão arquivados pelo período necessário a atender à legislação em vigor, em especial as normas sanitárias que regulam o funcionamento dos laboratórios de análises clínicas, mormente a Resolução – RDC nº. 786 de 2023 da ANVISA.

Nos termos da LGPD, o cliente/paciente titular dos dados pessoais poderá, formalmente, requerer a sua exclusão do arquivo do Laboratório LABVITAL, desde que não haja conflito com as obrigações legais e regulatórias de armazenamento.

O Laboratório LABVITAL está em constante atualização e aprimoramento das práticas relacionadas à preservação dos dados pessoais de seus clientes/pacientes.

Todo paciente/cliente tem o direito de solicitar a adequação e complementação de seus dados pessoais, a sua portabilidade, bloqueio e eliminação, dentro dos limites antes indicados.

O Laboratório LABVITAL se coloca integralmente à disposição de seus pacientes/clientes para o fim de prestar todo e qualquer esclarecimento sobre sua Política de Privacidade, bem como quanto às suas práticas no tratamento de dados pessoais.

Nosso E-mail: qualidade@labvital.com.br

Responsável: Carlos Nyander Theiss